Kính chào quý anh/chị,
Hãy nhìn lại báo cáo tài chính tháng vừa qua. Chi phí cho các nền tảng quảng cáo (Facebook, Google, TikTok) chiếm bao nhiêu phần trăm? Và quan trọng hơn: Chúng ta giữ lại được bao nhiêu khách hàng từ số tiền đó?
Có một thực tế mà ít ai muốn thừa nhận: Các doanh nghiệp hiện nay không thực sự "sở hữu" khách hàng của mình.
Chúng ta đang "thuê" họ.
Chúng ta trả tiền cho Facebook để được hiển thị trước mặt khách hàng. Chúng ta trả tiền cho Zalo (qua phí OA, phí tin nhắn) để được gửi thông báo cho họ. Mọi kết nối đều phải thông qua một "người gác cổng". Và người gác cổng này có quyền tăng giá, thay đổi luật chơi, hoặc thậm chí khóa tài khoản của chúng ta bất cứ lúc nào.
Đây là một rủi ro kinh doanh không thể chấp nhận được.
Khi một khách hàng bước ra khỏi cửa hàng, nếu doanh nghiệp không có số điện thoại, không có Email, và không nằm trên màn hình điện thoại của họ... thì khách hàng đó đã mất.
Để họ quay lại, chúng ta buộc phải trả tiền quảng cáo thêm một lần nữa. Đây là "vòng lặp đốt tiền" mà hầu hết các chuỗi F&B và bán lẻ đang mắc phải.
Vấn đề cốt lõi
Các phương thức tích điểm truyền thống (thẻ giấy, đọc số điện thoại) đã quá lỗi thời và phiền phức. App riêng của thương hiệu (Branded App) thì quá tốn kém và khách hàng rất ngại tải về vì nặng máy.
Lời giải nằm ngay trong túi khách hàng.
Có một nơi trên chiếc điện thoại mà khách hàng trân quý nhất, bảo mật nhất, và mở ra xem nhiều nhất. Đó không phải là News Feed Facebook.
Đó là Apple Wallet và Google Wallet. Nơi họ để thẻ tín dụng, vé máy bay, và những thứ quan trọng nhất.
CenturyPass được sinh ra với một mục tiêu duy nhất: Giúp doanh nghiệp đưa thương hiệu của mình vào "vùng đất thánh" đó.
Hãy hình dung quy trình mới:
- Khách hàng quét QR tại quầy thu ngân.
- Thẻ thành viên hiện ra đẹp lung linh. Họ bấm "Thêm vào Ví".
- Doanh nghiệp ngay lập tức có thông tin (SĐT, Tên) vào hệ thống CRM.
- Từ nay, doanh nghiệp có thể gửi thông báo (Push Notification) hiển thị trực tiếp trên màn hình khóa. Hoàn toàn miễn phí.
Kịch bản "Bảo vệ Doanh thu" Tự động
Để em lấy một ví dụ cụ thể về giá trị mà CenturyPass mang lại. Không chỉ là thẻ thành viên, đây là một hệ thống quản trị danh tiếng tự động (Reputation Management).
Hãy tưởng tượng: Một khách hàng vừa sử dụng dịch vụ và rời đi.
90 phút sau, chiếc điện thoại của họ rung nhẹ. Một thông báo từ CenturyPass hiện lên trên màn hình khóa: "Cảm ơn anh/chị đã ghé thăm. Dịch vụ hôm nay thế nào ạ?"
Đây là lúc hệ thống phát huy tác dụng sàng lọc thông minh:
Khách hàng Hài lòng Tuyệt đối (5 sao)
Hệ thống lập tức chuyển hướng họ sang Google Maps.
→ Kết quả: Tăng số lượng đánh giá 5 sao công khai. Đẩy ranking địa điểm lên top tìm kiếm.
Khách hàng cảm thấy bình thường hoặc tệ (1-4 sao)
Hệ thống khéo léo dẫn họ vào một hòm thư góp ý nội bộ.
→ Kết quả: Anh/chị nhận được lời góp ý chân thành để cải thiện dịch vụ, nhưng những lời phàn nàn này không bao giờ xuất hiện trên mạng xã hội.
Quy trình này giúp doanh nghiệp "thu gom" lời khen và "giấu kín" lời chê một cách tinh tế.
Quyền lực của "Sự độc lập"
Có thêm CenturyPass, doanh nghiệp sở hữu thêm 2 lợi thế cạnh tranh khổng lồ:
1. Thoát khỏi thuật toán Facebook/TikTok
Khi anh/chị đăng một bài lên Fanpage, chỉ có khoảng 5-10% người theo dõi nhìn thấy nó. Muốn nhiều hơn? Phải trả tiền. Nhưng với CenturyPass, khi anh/chị gửi một thông báo ưu đãi, nó hiển thị trực tiếp trên màn hình khóa của 100% khách hàng. Không thuật toán nào có thể chặn đứng thông điệp của anh/chị.
2. Chi phí Marketing = 0đ
Gửi một tin nhắn SMS Brandname tốn khoảng 500đ - 800đ/tin. Gửi cho 1,000 khách mất ngay 500,000đ - 800,000đ. Với CenturyPass, chi phí gửi thông báo là 0đ. Anh/chị có thể gửi chúc mừng sinh nhật, thông báo hàng mới về... bao nhiêu tùy thích.
Tài sản thực sự của doanh nghiệp
Khác với Fanpage (nơi Facebook nắm quyền sinh sát), dữ liệu từ CenturyPass là của quý anh/chị.
Danh sách khách hàng, lịch sử ghé thăm, số điện thoại... tất cả đều được lưu trữ an toàn và có thể xuất ra Excel bất cứ lúc nào. Nếu ngày mai ngừng sử dụng CenturyPass, dữ liệu đó vẫn thuộc về anh/chị.
Bên em không tạo ra một "nền tảng" để trói buộc người dùng. Bên em cung cấp công cụ để quý doanh nghiệp xây dựng đế chế của riêng mình.
Không chỉ là thẻ thành viên...
Đó là Biển Quảng Cáo (Digital Billboard) trong túi khách hàng.
Đừng nghĩ đây chỉ là công cụ tích điểm. Hãy nghĩ về nó như một bảng thông báo di động mà anh/chị có quyền kiểm soát 100%.
Thay áo tức thì
Sắp đến Tết? Valentine? Sale 9/9? Chỉ cần 1 nút bấm, toàn bộ thẻ của 10.000 khách hàng sẽ đổi màu giao diện sang chủ đề lễ hội.
Thông báo màn hình khóa
Khi cập nhật ưu đãi mới, điện thoại khách sáng lên: "CenturyPass: Ưu đãi mua 1 tặng 1 vừa được thêm vào ví!"
Không cần duyệt
Zalo bắt anh/chị chờ 24h để duyệt mẫu tin. Với CenturyPass, anh/chị thích là bắn tin. Tốc độ là tiền bạc.
Bài toán kinh tế: ZNS vs CenturyPass
Lối mòn cũ
Cái bẫy ZNS (Zalo Notification Service)
- Chi phí: ~500đ cho mỗi tin nhắn.
- Hạn chế: Kiểm duyệt nội dung gắt gao. Không được gửi tin "Quảng cáo/Khuyến mãi" nếu không chi tiền lớn.
- Rào cản: Không thể gửi tin chúc mừng sinh nhật hay Flash Sale tự do.
Lối đi mới
Sự tự do với CenturyPass
- Chi phí: Cố định ~200k/tháng (Gateway Fee).
- Tự do: Cập nhật thẻ không giới hạn số lần.
- Nội dung: Đổi banner, đổi ưu đãi Buy 1 Get 1, gửi lời chúc... ngay lập tức.
🧐 Bấm để xem chi tiết tính toán (Variable vs Fixed)Kịch bản: Doanh nghiệp có 2.000 khách, chạy 4 chiến dịch/tháng.▼
| Hạng mục | ZNS / SMS (Chi phí biến đổi) | CenturyPass (Chi phí cố định) |
|---|---|---|
| Bản quyền phần mềm | 0đ (Thường miễn phí ban đầu) | 4.999.000đ (Trọn đời) |
| Chi phí tin nhắn | 500đ / tin | 0đ / tin (Không giới hạn) |
| Hóa đơn mỗi tháng | 4.000.000đ (2.000 khách x 4 lần x 500đ) | ~200.000đ (Phí Gateway cố định) |
| Ràng buộc | Cao (Cấm từ quảng cáo, duyệt lâu) | Không (Tự do cập nhật) |
| TỔNG CHI PHÍ 3 NĂM | ~144.000.000đ | ~12.199.000đ |
*Số liệu ước tính dựa trên mức giá trung bình thị trường năm 2025.
⚔️ So sánh với 8 giải pháp khác trên thị trường
Tại sao CenturyPass là lựa chọn tối ưu nhất cho SMEs Việt Nam?
| Đơn vị | Xuất xứ | Chi phí 3 năm (Ước tính) | "Cái bẫy ngầm" (Lý do họ thua) |
|---|---|---|---|
| CenturyPass | Việt Nam | ~5.000.000đ | Không có. (Anh/chị sở hữu tài sản). |
| CNV Loyalty | Việt Nam | ~30.000.000đ | Bẫy Thuê: Ngừng đóng 10tr/năm = mất trắng hệ thống. |
| Loopy Loyalty | Global | ~23.000.000đ | Bẫy Tỷ Giá: Trả USD ($25/mo). Không hỗ trợ tiếng Việt. |
| PassKit | Global | ~36.000.000đ | Bẫy Doanh Nghiệp: Dành cho Dev, giá cao ($40/mo). |
| Stamp Me | Global | ~26.000.000đ | Bẫy App: Bắt khách tải App riêng (Rào cản lớn). |
| TAPTAP | Việt Nam | Biến đổi % | Bẫy Thương Hiệu: Xây brand cho họ, không phải cho mình. |
| iPOS / KiotViet | Việt Nam | ~21.000.000đ | Bẫy Hệ Sinh Thái: Chỉ dùng được nếu mua phần cứng của họ. |
| Thuê Dev viết App | Việt Nam | ~56.000.000đ | Bẫy Dev: 20tr ban đầu + 1tr/tháng duy trì. Fix bug tính tiền riêng. |
Thông tin kỹ thuật bắt buộc
- Server Cap: Gói LTD hỗ trợ tối đa 10.000 khách hàng hoạt động (Concurrent Active Users). Vượt quá số lượng này sẽ nâng cấp lên gói Enterprise.
- Hạ tầng: Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên Managed Cloud (Postgres/Redis) với cơ chế backup tự động.
- Phí Gateway: Để duy trì kết nối Push Notification với Apple/Google, hệ thống thu phí "Connectivity Pass" cố định (~200k/tháng) ngay cả với gói LTD. Đây là phí duy trì đường truyền, không phải phí thuê bao phần mềm.
Lời mời hợp tác giới hạn
Gói "Founding Partner"
CenturyPass đang tìm kiếm 100 đối tác đầu tiên tại thị trường Việt Nam. Thay vì mô hình thu phí thuê bao hàng tháng (SaaS) thông thường, bên em dành tặng quý đối tác ưu đãi đặc biệt:
- Thanh toán 1 lần duy nhất - Sở hữu trọn đời (bản quyền v1.x)
- Cấp 10.000 khách hàng hoạt động
- Update thẻ không giới hạn (không tính phí mỗi lần)
- Phí kết nối hàng tháng ~200.000đ để duy trì thông báo
- Hỗ trợ kỹ thuật 1:1 trực tiếp
Cam kết hoàn tiền 100% trong 30 ngày nếu không hài lòng vì bất cứ lý do gì.
Cơ hội này chỉ dành cho 3 đối tác tiếp theo. Sau khi đủ số lượng, mô hình sẽ chuyển về dạng thu phí thuê bao hàng tháng.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Khách hàng có cần tải App không?▼
Tuyệt đối không. Đây là điểm mạnh nhất của CenturyPass. Thẻ được lưu trực tiếp vào Apple Wallet (trên iPhone) và Google Wallet (trên Android). Đây là ứng dụng gốc đã có sẵn trên mọi điện thoại. Khách hàng chỉ cần 1 cú chạm để lưu, không tốn dung lượng, không cần đăng ký tài khoản phức tạp.
2. Tôi có thể quản lý nhiều chi nhánh không?▼
Được. Hệ thống cho phép tạo nhiều chiến dịch thẻ riêng biệt cho từng chi nhánh hoặc dùng chung một mẫu thẻ cho toàn hệ thống. Dữ liệu khách hàng sẽ được quản lý tập trung.
3. Thời gian triển khai mất bao lâu?▼
Chỉ mất khoảng 15-30 phút để thiết kế thẻ và thiết lập hệ thống. Sau đó anh/chị có thể in mã QR ra đặt tại quầy và bắt đầu thu thập thành viên ngay lập tức.
4. Thẻ này có tích điểm đổi quà được không?▼
Có. Anh/chị có thể cập nhật điểm thủ công (quét mã thẻ của khách) hoặc tích hợp với POS (giai đoạn 2). Khách hàng sẽ thấy số điểm của mình thay đổi ngay trên mặt thẻ sau mỗi lần mua.
5. Tại sao phí 4.999.000đ (trọn đời) trong khi Zalo OA rẻ hơn?▼
Zalo OA tính phí gửi tin nhắn (ZNS) theo từng tin (khoảng 500đ/tin) và nội dung bị giới hạn. Nếu anh/chị có 5.000 khách, mỗi tháng gửi 2 tin, chi phí có thể 5.000.000đ/tháng (60 triệu/năm).
Với CenturyPass, anh/chị trả 1 lần để sở hữu phần mềm. Mỗi lần cập nhật thẻ là 0đ, không bị giới hạn nội dung khuyến mãi. Về lâu dài, CenturyPass giảm mạnh chi phí marketing.
6. Phí kết nối hàng tháng 200.000đ là gì?▼
Đây là phí kết nối để duyệt thông báo và duy trì hạ tầng (server, push, bảo mật). Giống như phí điện/nước để giữ hệ thống chạy ổn định, nhưng không tính theo số tin gửi.
7. Nếu CenturyPass "phá sản" thì sao? Dữ liệu của tôi đi đâu?▼
Câu hỏi rất thẳng thắn. Dữ liệu (SĐT, Tên, Lịch sử) thuộc về anh/chị. Anh/chị có thể tải file Excel về máy tính bất cứ lúc nào (Real-time backup).
Quan trọng hơn: Thẻ thành viên nằm trong Apple Wallet của khách hàng. Dù CenturyPass có biến mất, chiếc thẻ đó vẫn tồn tại trong ví của khách hàng với logo thương hiệu của anh/chị. Anh/chị vẫn sở hữu kết nối đó.
8. Khách hàng có thấy phiền khi nhận thông báo không?▼
Họ sẽ phiền nếu đó là Spam. Nhưng họ sẽ CẢM ƠN nếu đó là quà tặng. Ví dụ: "Chúc mừng sinh nhật Lan, tặng bạn 1 ly nước miễn phí". Với CenturyPass, anh/chị gửi đi giá trị chứ không phải tin rác. Hơn nữa, khách hàng có quyền tắt thông báo nếu họ muốn (nhưng thực tế tỷ lệ tắt rất thấp nếu nội dung hữu ích).
9. Tôi không rành công nghệ, liệu có vận hành nổi không?▼
Giao diện quản lý được thiết kế tối giản, trực quan (chỉ cần biết dùng Facebook là dùng được). Hơn nữa, nhân viên bên em sẽ setup sẵn mọi thứ, anh/chị chỉ việc đưa QR cho khách quét.
10. So với các App tích điểm khác trên thị trường thì sao?▼
Sự khác biệt lớn nhất là Rào cản gia nhập. Các giải pháp khác bắt khách tải App riêng (tốn 50-100MB, đăng ký SĐT, xác thực...). Khách hàng rất lười.
CenturyPass tận dụng Ví có sẵn. Nhanh hơn, mượt hơn, và sang trọng hơn.
11. Có cam kết hiệu quả không hay chỉ "bánh vẽ"?▼
Cam kết bằng tiền mặt: Trong 30 ngày đầu tiên, nếu anh/chị thấy nó không hiệu quả hoặc đơn giản là không thích nữa, nhắn tin cho bên em. Bên em hoàn lại 100% số tiền 4.999.000đ. Không hỏi lý do, không làm khó dễ.
Đừng để dữ liệu khách hàng rơi vào tay các nền tảng quảng cáo. Hãy bắt đầu sở hữu nó ngay hôm nay.
Trân trọng,
Team CenturyPass
P.S.
Nếu quý anh/chị vẫn còn băn khoăn về kỹ thuật, đừng lo lắng. Đội ngũ CenturyPass sẽ hỗ trợ setup từ A-Z: từ thiết kế thẻ, cài đặt hệ thống, đến hướng dẫn nhân viên tại quầy. Bên em chỉ coi là thành công khi chiếc thẻ đầu tiên được khách hàng thêm vào ví.